lenovodde 发表于 2016-2-7 13:02

刚买好，库里没有游戏？？

刚入正，已经成功支付。但是库里还是没有游戏，因为延迟吗？？大家有遇到的嘛？

steam有客服电话可以拨打吗

lenovodde 发表于 2016-2-7 13:12

是不是要等一会儿库里才会有游戏。。第一次买，不太清楚

fantasyzheng 发表于 2016-2-7 13:21

要等我等了大概一小时

lenovodde 发表于 2016-2-7 13:34

我的账户里现在依然提示“待支付”状态，是不是不用去管，等一个小时候游戏就会有了？

西出嘉裕 发表于 2016-2-7 13:38

用万事达信用卡秒到无延迟！

lenovodde 发表于 2016-2-7 13:40

我用的是借记卡网上支付的，是不是这种支付方式，都会“待处理购买”，然后等客服那边确认成功后，才会给我游戏？第一次购买，谢谢

橘子香肠 发表于 2016-2-7 13:49

初始化或更新您的交易时似乎出现错误，啥意思

lenovodde 发表于 2016-2-7 14:00

哎，不知道遇到这个问题的人多不

caicarl30 发表于 2016-2-7 14:02

快的半天，满的三到五天。STEAM 会给你的，放心。我去年就是等了四天。

lenovodde 发表于 2016-2-7 14:05

客服已经解决添加到库中，感谢论坛里的朋友~~

goodlmf 发表于 2016-2-7 14:12

网银支付成功了，然而库里没有，找客服，然后自动给我回了封信说什么他们没收到钱。。

lenovodde 发表于 2016-2-7 14:20

goodlmf 发表于 2016-2-7 14:12
网银支付成功了，然而库里没有，找客服，然后自动给我回了封信说什么他们没收到钱。。

你给他们看你当时扣款成功的银行交易记录

goodlmf 发表于 2016-2-7 14:23

我是找的客服，但是系统自动回复的邮件意思是他们没收到款，可能什么交易信息不完整，被银行冻结了，5-10天内银行会给我退款、没给我找客服.你交易记录里写什么，我写的是处理中。

lenovodde 发表于 2016-2-7 14:33

goodlmf 发表于 2016-2-7 14:23
我是找的客服，但是系统自动回复的邮件意思是他们没收到款，可能什么交易信息不完整，被银行冻结了，5-10天 ...

额。。这个貌似有点麻烦。。没遇到过。。

goodlmf 发表于 2016-2-7 15:01

又发来消息说成功了。。

吉尔伽羙什 发表于 2016-2-7 16:23

昨天买了就没管 早上起来显示已经购买 多等等吧
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