Alexzhangc 发表于 2015-12-26 19:55

各位求助Steam无法收到邮箱验证码的问题!万谢!!!跪谢!!!

本帖最后由 Alexzhangc 于 2015-12-26 19:56 编辑

各位大侠,小弟一直潜水,是多年的FMer
昨天重新安装了Mac系统,在重新安装Steam装FM的时候,被要求输入验证码

但是邮箱根本就没收到邮件,连个影子都没有,更不要说是垃圾邮件了!

由于没有验证通过,所以从FM2012-2016所有的正版全都无法安装

跪求有什么好的解决方案么?、

Alexzhangc 发表于 2015-12-26 20:06

没有人愿意帮我么

doubledash 发表于 2015-12-26 20:10

https://help.steampowered.com/#HelpWithSteamGuardCode

试试这个吧。。。

過客 发表于 2015-12-26 20:13

好像有些內地Email是收不到Steam的驗證碼
3樓的方法是正解

merrymoon 发表于 2015-12-26 20:28

建议楼主绑定国外的邮箱,hotmail, gmail,yahoo ,国内的邮箱经常收不到的。

Alexzhangc 发表于 2015-12-26 20:31

谢谢两位,我是用Apple的me.com邮箱收取的,一直以来都很正常
今天突然出现这个问题
我按照两位的方式验证了,但Steam提示我

我们发现帐户 "cong_alex_zhang"
该帐户未关联任何启用短信功能的手机号码。要更改您的电子邮件,您需要在您先前用 Steam 令牌授权过的机器上登录 Steam 客户端,或是联系 Steam 客服请求协助。

进入到下一级页面,提示我可以提供游戏说明书的序列号,我把序列号发给谁呢?

Alexzhangc 发表于 2015-12-26 20:38

快疯掉了。。。。。
怎么就是没有Steam的邮件
三天前还能接到Steam的广告呢。。。。

Alexzhangc 发表于 2015-12-26 20:47

有什么好的办法么,,,,

過客 发表于 2015-12-26 20:49

Alexzhangc 发表于 2015-12-26 20:47
有什么好的办法么,,,,

找客服吧..

Alexzhangc 发表于 2015-12-26 20:51

過客 发表于 2015-12-26 20:49
找客服吧..

怎么找呢?

zieglerxia 发表于 2015-12-26 20:56

Alexzhangc 发表于 2015-12-26 20:51
怎么找呢?

没有在线客服 没有电话客服 找helpdesk 发邮件
快的话一个星期回复,慢的话。。。也许半年

過客 发表于 2015-12-26 21:01

Alexzhangc 发表于 2015-12-26 20:51
怎么找呢?

https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=1223-qroc-4460

Alexzhangc 发表于 2015-12-27 10:15

過客 发表于 2015-12-26 21:01
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=1223-qroc-4460

感谢您的帮助!
但是我根本收不到Steam关于验证码的任何邮件,所以这个好像用处不大啊!

a829589105 发表于 2015-12-27 10:21

一般都收到的吧。我用QQ邮箱都没问题!

a829589105 发表于 2015-12-27 10:22

就是蓝色这个嘛!

Alexzhangc 发表于 2015-12-27 10:28

a829589105 发表于 2015-12-27 10:22
就是蓝色这个嘛!

是的,我用apple的me.com注册的,从2013开始用的账号,买的正版,一直以来很正常,但是周五重新装了一下Mac系统,突然发现收不到Steam的验证码邮件了,因为没有验证码,无法进入Steam,更没发安装游戏了

除非再新申请一下账号,重新买游戏。。。。

我的天啊


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