各位求助Steam无法收到邮箱验证码的问题！万谢！！！跪谢！！！

Alexzhangc · 发表于 2015-12-26 19:55

本帖最后由 Alexzhangc 于 2015-12-26 19:56 编辑

各位大侠，小弟一直潜水，是多年的FMer
昨天重新安装了Mac系统，在重新安装Steam装FM的时候，被要求输入验证码

但是邮箱根本就没收到邮件，连个影子都没有，更不要说是垃圾邮件了！

由于没有验证通过，所以从FM2012-2016所有的正版全都无法安装

跪求有什么好的解决方案么？、

Alexzhangc · 发表于 2015-12-26 20:06

没有人愿意帮我么

doubledash · 发表于 2015-12-26 20:10

https://help.steampowered.com/#HelpWithSteamGuardCode

试试这个吧。。。

過客 · 发表于 2015-12-26 20:13

好像有些內地Email是收不到Steam的驗證碼
3樓的方法是正解

merrymoon · 发表于 2015-12-26 20:28

建议楼主绑定国外的邮箱，hotmail, gmail,yahoo ，国内的邮箱经常收不到的。

Alexzhangc · 发表于 2015-12-26 20:31

谢谢两位，我是用Apple的me.com邮箱收取的，一直以来都很正常
今天突然出现这个问题
我按照两位的方式验证了，但Steam提示我

我们发现帐户 "cong_alex_zhang"
该帐户未关联任何启用短信功能的手机号码。要更改您的电子邮件，您需要在您先前用 Steam 令牌授权过的机器上登录 Steam 客户端，或是联系 Steam 客服请求协助。

进入到下一级页面，提示我可以提供游戏说明书的序列号，我把序列号发给谁呢？

Alexzhangc · 发表于 2015-12-26 20:38

快疯掉了。。。。。
怎么就是没有Steam的邮件
三天前还能接到Steam的广告呢。。。。

Alexzhangc · 发表于 2015-12-26 20:47

有什么好的办法么，，，，

過客 · 发表于 2015-12-26 20:49

Alexzhangc 发表于 2015-12-26 20:47
有什么好的办法么，，，，

找客服吧..

Alexzhangc · 发表于 2015-12-26 20:51

過客发表于 2015-12-26 20:49
找客服吧..

怎么找呢？

zieglerxia · 发表于 2015-12-26 20:56

Alexzhangc 发表于 2015-12-26 20:51
怎么找呢？

没有在线客服没有电话客服找helpdesk 发邮件
快的话一个星期回复，慢的话。。。也许半年

過客 · 发表于 2015-12-26 21:01

Alexzhangc 发表于 2015-12-26 20:51
怎么找呢？

https://support.steampowered.com ... ?ref=1223-qroc-4460

Alexzhangc · 发表于 2015-12-27 10:15

過客发表于 2015-12-26 21:01
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=1223-qroc-4460

感谢您的帮助！
但是我根本收不到Steam关于验证码的任何邮件，所以这个好像用处不大啊！

a829589105 · 发表于 2015-12-27 10:21

一般都收到的吧。我用QQ邮箱都没问题！

a829589105 · 发表于 2015-12-27 10:22

就是蓝色这个嘛！

Alexzhangc · 发表于 2015-12-27 10:28

a829589105 发表于 2015-12-27 10:22
就是蓝色这个嘛！

是的，我用apple的me.com注册的，从2013开始用的账号，买的正版，一直以来很正常，但是周五重新装了一下Mac系统，突然发现收不到Steam的验证码邮件了，因为没有验证码，无法进入Steam，更没发安装游戏了

除非再新申请一下账号，重新买游戏。。。。

我的天啊

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