购买133元游戏后无法安装，求助！（已解决）

rele

caicarl30 发表于 2015-11-4 20:42
由于2016还没有正式发售，所以客服投诉没有这个游戏，我的库叶没有这个游戏，退款无门。明天再看看什么情 ...

还有种网上传说的方法是没清除浏览器的COOKIES的情况下= =可以打回付款的页面,刷新等它跳转,这方法可以BAIDU去试下,详细步骤我也不大记得了，说句实话，STEAM的售后还是比较厚道的，问题应该是能处理的

caicarl30

rele 发表于 2015-11-4 20:45
还有种网上传说的方法是没清除浏览器的COOKIES的情况下= =可以打回付款的页面,刷新等它跳转,这方法可以BA ...

在等等吧，STEAM在大陆经常抽风，呵呵。等一两天不迟，以后还是正式版出了再买吧。现在测试版买了，有问题都无门找客服。悲剧。

valsin

妈的，现在都买不了了

valsin

，应该是出问题了

HAWKER911

怎么卡在队列了啊，安装不了

梦舞江南

付款成功后库里面没出现
其实已经购买成功了，只是系统没处理完而已，你可以选择等系统处理完，时间嘛，两三天吧
也可以上steam客服申诉，把你的付款成功截图给他，然后就行了

caicarl30

梦舞江南 发表于 2015-11-4 21:19
付款成功后库里面没出现
其实已经购买成功了，只是系统没处理完而已，你可以选择等系统处理完，时间嘛，两 ...

客服投诉了呵呵。

梦舞江南

caicarl30 发表于 2015-11-5 11:16
客服投诉了呵呵。

然后就等吧，steam客服人很少，汉语客服也就一个……
我是存到steam钱包买的，充了140，还剩了七块

梅亚扎斗士

没有付款的截图啊，只有手机短信显示银行 卡扣钱了。

klybsy

就只能等了

caicarl30

梅亚扎斗士 发表于 2015-11-5 13:07
没有付款的截图啊，只有手机短信显示银行 卡扣钱了。

Steam Support 里面你有FM2016就说明你交易了，不过库里面没有，我就是这样。

郝梦龄

这个是正式版吗？

梅亚扎斗士

caicarl30 发表于 2015-11-5 13:16
Steam Support 里面你有FM2016就说明你交易了，不过库里面没有，我就是这样。

Steam Support在哪里？我好想没看到啊。

caicarl30

梅亚扎斗士 发表于 2015-11-5 19:19
Steam Support在哪里？我好想没看到啊。

客服里面，找到相关的问题，找到FOOTBALL MANAGER 2015 进行投诉吧。2016还没界面。

梅亚扎斗士

caicarl30 发表于 2015-11-5 19:52
客服里面，找到相关的问题，找到FOOTBALL MANAGER 2015 进行投诉吧。2016还没界面。

我又用支付宝买了一次，现在下好了可以玩了。
客服里我用英文说自己昨天购买了一次，用银联付款，没成功。能退就退，不退就当交学费了。

caicarl30

梅亚扎斗士 发表于 2015-11-5 19:57
我又用支付宝买了一次，现在下好了可以玩了。
客服里我用英文说自己昨天购买了一次，用银联付款，没成功 ...

你这孩子，真是，50美刀了。以后用网页买吧，我用STEAM游戏端买的，所以失败了。

梅亚扎斗士

caicarl30 发表于 2015-11-5 20:17
你这孩子，真是，50美刀了。以后用网页买吧，我用STEAM游戏端买的，所以失败了。

没办法，想玩啊

shaguaryao

LZ的skins头像很风骚啊

caicarl30

梅亚扎斗士 发表于 2015-11-5 20:25
没办法，想玩啊

对了，你可以截图告诉STEAM客服你买了两次，可以退款的。我网上找了STEAM的帖子和资料，STEAM还是比较良心的，只不过中文客服少，所以答复慢。你别浪费了133元啊，留着下次买2017啊，兄弟。